このFAQは、「ATOK14 for Mac OS X」をご利用の方を対象としています。

ATOK14が正しく動作しなくなった場合、ATOK14を削除し、再インストールして、動作を確認します。

操作は次の流れで行います。

ユーザー辞書やスタイルファイルのバックアップをとっておく ATOK14を削除する ATOK14を再インストールする バックアップをとっておいたユーザー辞書やスタイルファイルをコピーする

Ｉ ユーザー辞書やスタイルファイルのバックアップをとっておく

ATOK14の動作不正が原因で再インストールする場合は、ユーザー辞書やスタイルファイルに不正な情報が記憶されている可能性もあるため、ATOK14を削除する際に手作業で削除します。（インストーラを利用してATOK14を削除しても、これらのファイルは削除されません。）
ATOK14を再インストールしたあとも、これらのファイルを使用したい場合は、ファイルをデスクトップ上などに移動させてから、操作II に進んでください。

• 単語登録した内容を記憶している辞書（ユーザー辞書）
  <Macintosh HD/Users/<ログインユーザー名>/Library/Preferences/ATOK14フォルダ> にあります。
  設定を変更せず、標準辞書セットに単語を登録した場合は、「ATOK14ユーザー辞書1」に記憶されています。
  
  
• 作成したスタイルファイル
  <Macintosh HD/Users/<ログインユーザー名>/Library/Preferences/ATOK14フォルダ> にあります。
  
  
• その他のファイル
  上記のフォルダ内に、他のアプリケーションで作成したファイルなど、必要なファイルを保存していないか確認してください。
  

II ATOK14を削除する

<1>インストーラを利用してATOK14を削除する

ATOK14 for Mac OS Xは、手作業で削除できません。インストーラを利用して削除します。

1. ATOK14 for Mac XのCD-ROMをCD-ROMドライブに入れる。
   
   
2. [ATOK14を削除]のアイコンをダブルクリックする。
   インストーラの画面が表示されます。
   
   
3. [変更するにはカギをクリックします。]の左の をクリックする。
   管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されます。
   
   
4. Mac OS Xの管理者のユーザー名とパスワードを入力して、[OK]をクリックする。
   
   
5. [続ける]をクリックする。
   ATOK14 for Mac OS Xをインストールしているボリュームを選択する画面が表示されます。
   
   
6. ATOK14 for Mac OS Xをインストールしているボリュームをクリックして、[続ける]をクリックする。
   
   
7. [インストール]をクリックする。
   ATOK14の削除が始まります。
   
   
8. ATOK14の削除が終わったら、[閉じる]をクリックして、インストーラを終了する。
   
   
9. アップルメニューから[再起動]を選択して、再起動する。
   

<2>ユーザー辞書やスタイルファイルを削除する

<Macintosh HD/Users/<ログインユーザー名>/Library/Preferences/ATOK14フォルダ>をドラッグして、ゴミ箱に移動します。

III ATOK14を再インストールする

1. ATOK14 for Mac XのCD-ROMをCD-ROMドライブに入れる。
   
   
2. [すべてインストール]または[最小インストール]のアイコンをダブルクリックする。
   ATOK14のすべての機能をインストールする場合は、[すべてインストール]のアイコンを、ATOK14の必要最小限の機能をインストールする場合は、[最小インストール]のアイコンをダブルクリックします。
   インストーラの画面が表示されます。
   
   
3. [変更するにはカギをクリックします。]の左の をクリックする。
   管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されます。
   
   
4. Mac OS Xの管理者のユーザー名とパスワードを入力して、[OK]をクリックする。
   
   
5. [続ける]をクリックする。
   
   
6. 内容を確認して、[続ける]をクリックする。
   
   
7. [同意します]をクリックする。
   ATOK14 for Mac OS Xをインストールするボリュームを選択する画面が表示されます。
   
   
8. Mac OS Xをインストールしているボリュームをクリックして、[続ける]をクリックする。
   
   
9. [インストール]をクリックする。
   インストールが始まります。
   
   
10. インストールが終わったら、[閉じる]をクリックして、インストーラを終了する。
    
    
11. アップルメニューから[再起動]を選択して、再起動する。
    

IV バックアップをとっておいたユーザー辞書やスタイルファイルをコピーする

操作I でバックアップをとっておいた場合は、ファイルをドラッグして元の場所に戻します。
バックアップを取らなかった場合は、この操作は必要ありません。

注意

ATOK14の動作不正が原因で再インストールした場合、ATOK14が正しく動作することを確認してから、バックアップをとったファイルを戻してください。
再インストールした直後はATOK14が正しく動作するのに、バックアップをとったファイルを元に戻すと動作が不正になる場合は、そのファイルに不正な情報が記憶されている可能性があります。